Preguntas frecuentes
Q: ¿Dónde estás ubicado?
A:Somos fabricantes de carteles en China.   Alrededor de 200 empleados y más de 30 máquinas avanzadas en 5000m² en fábrica.

Q: ¿Cuál es el proceso de negociación?
A:Cita: Usted puede ponerse en contacto con nosotros en línea o enviar solicitud a nuestro correo electrónico.
Para empezar nos dicen: vamos a confirmar la entrega de su información con usted, entonces enviar el archivo de la factura.
Producción: basar nuestras condiciones de pago, empezaremos la producción cuando nuestro equipo de finanzas de confirmar que habíamos recibido su pago.
Los carteles definitivos confirmar: te enviaremos las últimas imágenes de carteles, cuando concluya su señalización y las 24 horas de prueba para mantener las luces LED iluminado de señalización.

Envío: Después de recibir la confirmación de su señalización y nuestro equipo de finanzas confirmar habíamos recibido el pago completo, enviaremos la señalización y darte la hoja de ruta, de modo que usted puede rastrear el paquete.
Garantía: Por favor consulte nuestra política de garantía

Q: ¿Cuánto tiempo puedo recibir mi signo?
A:dependiendo del número y peso de los signos, en general, si eliges DHL o FEDEX, en circunstancias normales, usted debe recibir sus signos en 10-20 días hábiles (incluya la hora de producir y a la hora de entrega).

Q: ¿Qué certificados?
A:Hemos CE,ROSH,CUL,UL,BSCI, FCC, AEA,etc.

Q: ¿Qué tamaño debe ser signos de mi negocio? ¿Tienen tamaños estándar?
Una señalización:Nuestros productos son todos personalizado, para que no tenemos ningún tamaño estándar.

Principalmente nos referimos al tamaño de una empresa signos como el "ancho total", que sería llamado como "Longitud total", como 1000mm de ancho, 6 pies de largo, etc. Vamos a escalar la altura sobre la base de que, de manera proporcional a su archivo de diseño de los signos de negocios

También es una cuestión de preferencia personal. Algunos clientes que quieren los carteles para ser más grande y más prominente. Otros quieren más pequeños, y más sutil.

Basamos nuestra experiencia, el número áureo(0.618) puede ayudar a usted tiene un muy buen negocio de señalización. Por ejemplo, si la pared es de 1000m de ancho, un 620mm de ancho, la señalización se colocarán en el centro de la pared sería increíble.

Q: ¿enviar muestras gratis?
R: Lo sentimos, no admiten muestras gratis más. Si necesitas algunos ejemplos de señalización, podemos producir para usted como un orden de señalización normal. Usted sería pedir para pagar el costo de producción y el coste de entrega. El plazo de entrega de una muestra de carteles sería de aproximadamente 5 días a 15 días, depende del nivel de detalle.

Q: ¿Cómo puedo obtener un presupuesto gratuito?
Una señalización:Nuestros productos son todos los detalles personalizados, diferentes causaría un costo distinto. Si usted tiene el formato de archivo de diseño vectorial que se puede obtener de su diseñador, por favor enviarlo a mí.

Si usted no puede encontrar su diseñador, y sólo tienen el archivo de mapa de bits, tales como gif, jpg o png, podemos re-diseñar el vector de la base de archivo el archivo, pero hubiera alguna diferencia con el archivo actual.

Si tienes una idea, necesitamos que nos dan:

El contenido de su negocio de los signos.
Las fuentes que desee utilizar. Necesitamos saber el nombre de fuentes, que podemos descargar el archivo de fuentes las fuentes de la base de nombre, si no es un fuentes gratuitas, por favor solicite en la primera vez y luego enviar el archivo de fuentes para nosotros.
Los carteles de la opción que necesita. Usted puede encontrar nuestros productos de señalización principalmente
VintageSign.en.made-In-china.com
El tamaño general de la señalización o el lugar podría instalar la señalización
Algunas fotos de el lugar donde se instale la señalización podría hacernos conocer los alrededores de la mejor.

Q:Cuando me puede tener su precio?
R: Estamos muy orgullosos de ofrecerle una oportuna y profesional, personalizar el servicio de señales. En circunstancias normales, usted recibirá nuestra respuesta de ventas dentro de un día laborable. Si es un caso de carteles grandes, tales como tener docenas de diferentes carteles tema, podría necesitar 2~3 días laborables, o incluso más, pero haremos nuestro mejor esfuerzo para darle el precio a la brevedad.

 

Q: ¿qué formato debo enviar mis archivos de señalización?
A:necesitamos su archivo de logotipo en un lugar limpio, esbozó vector ai, cdr, EPS o PDF para la producción.   Usted puede obtener el archivo de diseñador original o su departamento de marketing.  

Si sólo tiene el archivo de mapa de bits, tales como gif, jpg o png, podemos re-diseñar el vector de la base de archivo el archivo, pero hubiera alguna diferencia con el archivo actual.

Q: ¿necesitas fotos del lugar donde se instalarán carteles?
R: Sí, nosotros sugerimos que nos da la foto, para que podamos saber el espacio y sus alrededores mejor. Luego nos puede sugerir el tamaño de la señalización, sugieren que la opción de señalización. Por último, nos ayuda a juzgar las mejores soluciones para la instalación.

Q: He encontrado un precio más bajo para el mismo producto. ¿Coincidencia?
R: Bueno, siempre puedes encontrar un proveedor con un menor precio, pero sobre todo cuando pague barata, a continuación, usted obtendrá el barato. No somos la mejor opción si desea encontrar un precio inferior, pero somos el mejor proveedor de señalización con buena calidad, buen servicio con precios razonables. Nuestros productos de señalización vale cada centavo que pague.

Sólo puede darse cuenta de la diferencia cuando el desagradable productos baratos y de señalización en la mano, a veces incluso después de una experiencia terrible, entonces sería demasiado tarde, se pierde el tiempo y dinero ya. Sin embargo, hemos construido nuestra reputación en calidad y mantenerlo de esa manera.

Dicho esto, si usted tiene un precio inferior, estaremos encantados de evaluarlo para usted. Vamos a ver si es posible hacer coincidir manteniendo nuestra calidad y durabilidad de las normas, o nos dirá si pensamos que algo en el presupuesto no parece probable que a la altura de lo que te están esperando.

Q: ¿Dónde se fabrican los carteles?
A:hacemos la mayor parte de nuestra producción, fabricación y montaje en nuestra fábrica en Shenzhen, China. Algunos aspectos de la producción se realizan en otras plantas y asociados trabajamos con, y luego llevados a nuestro taller de acabado y montaje.

Q: ¿Puedo cambiar el orden de señalización durante la producción?
R: No nos sugieren hacer eso, que lío nuestro programa de producción. Si necesita actualizar su señalización orden, que a pagar el costo del trabajo y el costo de materias primas, entonces el momento de la producción sería re-estadística.

Q: ¿cómo empaquetar los productos de señalización?
A:Después de la limpieza de los productos de señalización, utilizaremos la EPE (ampliable) de polietileno para empaquetar los carteles uno por uno, a continuación, cubrir con film de burbujas, una etiqueta etiqueta sería agregar en la película de la burbuja, de modo que usted puede ver que cada pieza está en la burbuja de paquete.

Por último pondremos todas las piezas de carteles con los accesorios, dibujo y el diagrama en el cuadro de madera contrachapada.

Q: ¿Cómo enviar tus productos?
A:Default a DHL o FEDEX PARA EL ENVÍO, normalmente se tarda aproximadamente 5 días para ser entregado a su puerta. También podría utilizar transporte aéreo o marítimo.

Q: puede asegurarse de que puedo obtener mi signos en el tiempo?
R: Sólo podemos decir que podamos completar la producción según el citado programa, y generalmente se completará antes de lo previsto; pero como usted lo recibirá en el tiempo, necesita la cooperación de las empresas de logística; no podemos asumir la responsabilidad en caso de demora causada por las empresas de logística.

Q: puede asegurarse de que tengo mi signos sin daño?
A:manejamos el embalaje muy cuidadosamente, y de la única carta de firmar con 3 capas de envasado, desde dentro hacia fuera seguido por el papel encerado, EPE espuma y una burbuja de la película. El paquete se coloca en una caja de madera forrado con espuma. En circunstancias normales no provocará daños en tránsito. Y los signos serán cubiertos por seguros, si ha recibido un paquete dañado, por favor, abrirlo en la parte delantera del repartidor, si no se identifican los daños y perjuicios, por favor, póngase en contacto con nosotros inmediatamente y nos pondremos en contacto con la compañía de seguros de indemnización, y vamos a volver a producir los signos y entrega gratuita para usted.

Q: ¿Cuál es el peso volumétrico?
A:El costo de envío pueden ser afectados por la cantidad de espacio que ocupa en un avión, más que el peso real. Este es el matraz (o dimensiones) de peso. El peso volumétrico del envío es un cálculo que refleja la densidad de un paquete. Un elemento menos densa, por lo general ocupa más volumen de espacio, en comparación con su peso real. El matraz o el peso dimensional se calcula y compara con el peso real del envío para cerciorarse de que es mayor; el aumento de peso se utiliza para calcular el costo de envío.

Por ejemplo, cuando usted elige utilizar DHL, entonces

Peso volumétrico = longitud x anchura x altura / Divisor volumétrica*
* Divisor volumétrica patrón es de 5000 para el peso en kg y las dimensiones en cm o 139 libras para los pesos y dimensiones en pulgadas.

Así que para un gran los carteles de DHL, a veces el costo de entrega puerta a puerta, incluso sería superior al coste de producción.

Q: ¿Por qué la empresa de entrega me piden que el pago de derechos?
A:De hecho los deberes se cobra por sus costumbres locales. Aunque claro el costo de producción y el coste de entrega, las mercancías que aún están sujetos a un procedimiento de importación para borrar el envío a través de la aduana.

Juego depende de:

El país de origen
El valor incluyendo los gastos de transporte
La cantidad de mercancías
Cada país tiene sus propias leyes aduaneras y los deberes de los diferentes tipos de bienes y valores se establecen a nivel local. Toda la empresa de transporte internacional, debe cumplir la legislación aduanera local y por lo tanto, como por ejemplo DHL paga los impuestos sobre el nombre del receptor para borrar los envíos a la llegada.

Si usted necesita saber mucho más sobre los derechos de importación mucho más, póngase en contacto con sus costumbres locales.

Q: ¿Se ofrecen servicios de instalación?
A:muy triste, somos fabricantes de carteles en China. Por lo que no podemos ofrecer los servicios de instalación fuera de China.

Pero tenemos algún socio de negocios fuera de China, que puede instalar la señalización para usted, si necesita sus servicios de instalación, te daremos la información de contacto.

Q: ¿Puedo instalar mi enseñas por mí?
A:una buena instalación pueden hacer los carteles tienen un buen efecto final. Aunque te sugerimos contratar a alguna persona que tenga la suficiente experiencia para instalar la señalización para usted, usted puede instalar la señalización por ti mismo.

Con los carteles te damos:

Accesorios: tales como los espárragos, tuercas, arandelas y separadores, que podría ser utilizado para la instalación.
AC transformador: Puede usar 110V~240V AC, para dar a la iluminación LED 12V DC.
1:1 Diseño plantilla: de tamaño completo, el pre-espaciadas, el papel de impresión de su señalización con marcada la posición de todos los agujeros para tornillos de los espárragos y el cable.
Diagrama de instalación: Para mostrar cómo instalar la señalización.
Diagrama de cableado: Si los carteles de señalización LED es, te daremos el diagrama de cableado para mostrarle cómo instalar la señalización.

Q: ¿Tienes alguna opción de modo que no puedo instalar la señalización por mí rápidamente?
A:podemos instalar todos los carteles en un panel de realizar copias de respaldo o una caja, de modo que usted no necesita instalar la señalización parte uno por uno, sólo es necesario fijar el panel de apoyo o respaldo de verificación. Si es de los carteles de señalización LED iluminado, vamos a vincular todos los cables, así que sólo necesita introducir el enchufe en la toma, pero tienes que decirnos la longitud de los cables que necesita en primer lugar.

Pero hará que el coste de producción superior, también causan el coste de entrega superior, ya que el paquete sería mucho más grande que sólo tienen cada uno de los carteles.

Q: ¿Qué garantía política?
A:Disponemos de un año, la sustitución gratuita a la no-humanos dañados los signos. Vamos a producir y transportar a los clientes de forma gratuita. También ofrecemos 2 a 5 años de la sustitución de los daños no-humanos con cargos por servicio.

Q: ¿Cómo puedo limpiar y mantener mi señalización exterior?
Un exterior:la mayoría de las letras, signos y placas requerirán algún mantenimiento para conservar su brillo original y brillo. Recomendamos limpiar todas las letras de plástico y metal con un buen lavaplatos, y el agua, mediante un pincel muy ligera como un cepillo de dientes suave o incluso una toalla. Esto elimina la suciedad y contaminantes obtenida en el medio ambiente. Por favor no utilice cualquier dura o de otros productos químicos, como no podemos garantizar el efecto que tendrá en la carta de acabados. Si el rostro de un metal carta obtiene rayado, el revestimiento de poliuretano puede ser refinished utilizando un coche de alta calidad de la cera.

Q: ¿Cuál es su política de devoluciones?
A:Todos nuestros firmar cartas y arquitectónico de los logos son por encargo a la orden. Por lo tanto, no podemos aceptar devoluciones sobre cualquier producto, a menos que es defectuoso, en cuyo caso definitivamente vamos a corregir la situación de inmediato.